गम्हरिया: स्थित Domino’s आउटलेट में पिछले कई दिनों से एयर कंडीशनर खराब होने के कारण ग्राहकों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. ग्राहकों का आरोप है कि आउटलेट में एसी खराब होने के बावजूद अब तक इसकी मरम्मत नहीं कराई गई है.
गर्मी के बीच ग्राहक जब भोजन करने के लिए आउटलेट पहुंचते हैं, तो उन्हें बिना एसी के गर्म और असहज माहौल में बैठना पड़ रहा है. ग्राहकों का कहना है कि बड़े ब्रांड के आउटलेट में भोजन की पूरी कीमत लेने के बावजूद बुनियादी सुविधाओं का उपलब्ध नहीं होना चिंता का विषय है.
ग्राहकों के अनुसार, प्रतिष्ठित खाद्य प्रतिष्ठान से बेहतर सेवा, साफ-सफाई और आरामदायक माहौल की उम्मीद रहती है. लेकिन गम्हरिया स्थित आउटलेट में कई दिनों से एसी खराब होने के कारण ग्राहकों को असुविधा झेलनी पड़ रही है
ग्राहकों ने प्रबंधन से मामले को गंभीरता से लेते हुए खराब एसी की तत्काल मरम्मत कराने की मांग की है. उनका कहना है कि गर्मी के मौसम में ग्राहकों की सुविधा को प्राथमिकता दी जानी चाहिए.
ग्राहकों ने उठाए सवाल.
ग्राहकों का सवाल है कि अगर एसी कई दिनों से खराब है, तो अब तक इसकी मरम्मत क्यों नहीं कराई गई. ग्राहकों ने प्रबंधन से यह भी मांग की है कि खराबी की जानकारी मिलने के बावजूद मरम्मत में देरी के कारणों की जांच की जाए.
ग्राहकों की मांग.
खराब एसी की तत्काल मरम्मत कराई जाए.
ग्राहकों के लिए पर्याप्त और आरामदायक व्यवस्था सुनिश्चित की जाए.
एसी खराब होने के बावजूद कई दिनों तक मरम्मत नहीं होने के कारणों की जांच की जाए.
भविष्य में ऐसी समस्या होने पर समय पर कार्रवाई सुनिश्चित की जाए.
रिपोर्ट: विपिन वार्ष्णेय
