जमशेदपुर (Rajan)
टाटानगर स्टेशन में यात्रियों को बेहतर सुविधा और उनके साथ बेहतर व्यवहार करने के लिए अधिकारी आये दिन कर्मचारियों को निर्देशित करते रहते हैं. बावजूद कर्मचारी उनके निर्देश को अनदेखा करते हैं. खासकर बुकिंग और आरक्षण काउंटर में कर्मचारियों से दुर्व्यवहार के मामले आये दिन होते हैं. ऐसा ही मामला फिर सामने आया है.
दरअसल, जनरल टिकट केंद्र में एक महिला कर्मचारी ने सीआईएसएफ के हवलदार जगदेव सिंह को टिकट नहीं दिया और काउंटर में टहलती रही. हवलदार बार बार टिकट मांगता रहा, जबकि अन्य सहकर्मी ने भी उसे टिकट देने को कहा था. दिल्ली- भुवनेश्वर राजधानी एक्सप्रेस से उतरे गुवा माइंस सीआईएसएफ यूनिट के जगदेव सिंह ने स्टेशन पुस्तिका में यह शिकायत दर्ज करायी है. घटना 28 अगस्त सुबह की है. जवान की शिकायत को कार्रवाई के लिए टाटानगर से चक्रधरपुर मंडल वाणिज्य मुख्यालय भेजा गया है. सीआईएसएफ हवलदार जगदेव सिंह के अनुसार काउंटर नंबर पांच वह टिकट लेने गए तो काउंटर में कोई नहीं था. टहल रही महिला को आवाज देने पर उसने जाने को कहा. मेरे कहने पर दूसरे काउंटर के कर्मचारी ने भी उसे मुझे टिकट देने की बात कही, लेकिन उसने टिकट नहीं दिया.
मामलू हो कि रेलवे यात्री सुविधा व सुरक्षा में रोज नई योजना बना रही है, ताकि यात्रियों को शिकायत का अवसर नहीं मिले. लेकिन, एक बुकिंग कर्मचारी के कारण सीएसएफ जवान को परेशान होना पड़ा. जानकारी के अनुसार मुख्यालय के आदेश पर शिकायत के तहत काउंटर की सीसीटीवी फुटेज की जांच हो रही है. जवान के शिकायत की पुष्टि होने पर रेलवे वाणिज्य विभाग महिला बुकिंग कर्मचारी के खिलाफ कार्रवाई करेगा.
